| Q |
기존 NH농협채움카드에 포인트가 충전된 상태에서 카드 유효기간이 만료된 경우, 결제는 어떻게 하나요?
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| A |
기존 NH농협채움카드 유효기간이 만료된 경우, 동일 명의로 카드 유효기간 연장 또는 NH농협채움카드 재발급받으시면 별도의 이전 요청 없이도 해당 신규발급 카드로 평생교육 이용권 포인트가 자동 연동되어 바로 사용 및 결제 가능합니다.
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| Q |
기존 NH농협채움카드에 포인트가 충전된 상태에서 카드를 해지하게 된 경우, 결제는 어떻게 하나요?
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| A |
기존 NH농협채움카드를 해지한 경우, 동일 명의로 타 NH농협채움카드를 재발급받으시면 별도의 이전 요청 없이도 해당 신규발급 카드로 평생교육 이용권 포인트가 자동 연동되어 바로 사용 및 결제 가능합니다.
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| Q |
다른 지역으로 이전한 경우, 사용기관 등록을 다시 해야하나요?
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| A |
사용기관이 동일 광역지자체 내 지역으로 이전한 경우, 사용기관 정보수정 요청 및 증빙서류를 제출해 주시기 바랍니다. 반면, 다른 광역지자체로 이전한 경우 기존 사용기관 등록을 취소한 후, 이전한 지자체로 새롭게 사용기관 등록을 진행해주시기 바랍니다.
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| Q |
평생교육이용권 이용자는 평생교육이용권 이용자가 아닌 학습자와 동일한 강좌를 수강할 수 있나요?
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| A |
평생교육법 제16조의 3(평생교육이용권 사용 등)에 따라, 평생교육이용권을 제시받은 사용기관은 정당한 사유 없이 평생교육 프로그램의 제공을 거부할 수 없습니다.
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| Q |
PG사(결제대행사) 변경 및 가맹점 번호가 변경된 경우 반드시 보고해야 하나요?
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| A |
평생교육이용권은 NH농협채움카드에 평생교육이용권 사용기관으로 등록된 가맹점에 한해 결제가 가능합니다. 사용기관의 가맹점 번호가 변경되는 경우 해당 번호를 NH농협채움카드에 등록하여야 합니다. 가맹점 번호 변경 완료 후, 평생교육이용권 누리집-[사용기관 문의사항 메뉴를 이용하여 변경 신청을 해주시기 바랍니다.
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| Q |
기관주소, 대표자, 사업자등록번호가 변경되었습니다. 다시 기관등록을 신청해야 하나요?
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| A |
평생교육바우처 누리집-[사용기관 문의사항]메뉴를 통하여 증빙서류(변경된 평생교육기관 증빙서류, 사업등록증 또는 고유번호증)와 함께 변경요청을 진행하시기 바랍니다. 단, 사업자등록번호가 변경된 경우 기관등록 취소 후 신규 기관등록이 필요합니다.
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| Q |
사업자등록증상의 대표자명과 시설신고증상 대표자명이 다른 경우 어떻게 하나요?
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| A |
대표자명이 변경된 경우 변경된 대표자명이 반영된 최신 서류로 제출 바랍니다. 사업자등록증상의 대표자명과 시설신고증상 대표자명이 기관여건에 따라 다른 경우, 기관 대표자로 확인 가능한 추가 증빙자료(조직도, 법인등기부등본 등)를 제출하여 주시기 바랍니다.
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| Q |
원격평생교육시설(학원)의 경우 추가 제출 증빙서류가 있나요?
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| A |
원격평생교육시설(원격학원)의 경우, 해당 관할청에 신고제출한 도메인증빙자료(도메인등록확인서 등)를 함께 제출하여야 합니다. 원격평생교육시설신고증상에 URL이 기재되어 있는 경우, 도메인등록확인서 제출 생략이 가능하며, 도메인 주소가 변경된 경우 해당 교육지원청에 변경신고 이후 시설신고증, 도메인 등록확인서를 제출하여 주시기 바랍니다.
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| Q |
평생교육이용권으로 회원가입비, 응시료 등 결제가 가능한가요?
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| A |
평생교육이용권은 등록된 사용기관에서 개설한 평생교육 강좌의 수강료 및 해당 강좌의 교재비에 한해 사용 가능합니다. 따라서, 수강료와 별도로 청구되는 교재비, 사용기관이 아닌 곳에서 구매한 교재비, 재료비, 회원가입비, 응시료, 검정료 등에는 사용 불가합니다.
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| Q |
기관 유형별 운영과정 증빙자료는 무엇인가요?
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| A |
자료실에 있는 사용기관 등록 안내서 확인 부탁드립니다.
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| Q |
사용기관 등록신청 제출서류는 무엇인가요?
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| A |
자료실에 있는 사용기관 등록 안내서 확인 부탁드립니다.
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| Q |
하나의 사업자등록번호로 2개의 교육기관을 운영 중입니다. 사용기관 등록을 한 곳만 신청해서 같이 사용하는 기관은 어떡하나요?
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| A |
2개의 교육기관(또는 원격기관)을 운영하는 경우, 사업자등록번호가 동일하더라도 각각의 사용기관으로 등록신청 되어야 합니다. 또한, 각 사용기관은 개별 가맹점 번호를 사용해야 하며, 동일한 가맹점 번호를 중복하여 등록할 수 없습니다. ※ 해당 경우, 사업자등록증 제출 시 ‘사업자단위과세 종된 사업장 명세’ 별지 포함 제출 필요
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| Q |
평생교육이용권 사용기관 등록 신청 방법은 어떻게 되나요?
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| A |
평생교육이용권 사용기관 홈페이지(https://www.lllcard.kr/edu) → 사용기관 등록 신청 → 사용기관 지역 선택 → 지자체별 홈페이지로 이동하여 사용기관 등록 신청이 가능합니다 ※ 사용기관 등록 신청 세부사항은 [평생교육이용권 사용기관 등록 안내서] 참조 부탁드립니다. 사용기관 소재지(주소) 기준으로 신청하여야 하며, 지역별 등록서류는 각 광역지자체 기준에 따라 다를 수 있습니다.
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| Q |
평생교육이용권 사용기관으로 등록하고 싶습니다. 자격 조건은 어떻게 되나요?
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| A |
평생교육이용권 사용기관으로 등록을 위한 조건은 다음과 같습니다. ① 「평생교육법」제2조에 따라 인가·등록·신고된 시설·법인 또는 단체 ※ 단, 고등교육기관의 경우, 시간제 등록제 등 학력보완교육에 해당하는 경우에 한함 ② 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」에 따른 학원 중 교과교습학원을 제외한 평생직업교육학원 ③ 그밖에 다른 법령에 따라 평생교육을 주된 목적으로 하는 시설·법인 또는 단체기관 ※ 그밖에 다른 법령에 따른 평생교육을 주된 목적으로 하는 기관의 경우 사용기관 등록안내서의 기관 유형을 참고해주시기 바랍니다.
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| Q |
평생교육이용권 사용기관은 무엇인가요?
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| A |
학습자가 평생교육이용권을 사용하여 수강료를 결제할 수 있도록 등록된 기관을 의미합니다. 평생교육이용권 이용자에게 우수한 평생교육 강좌 참여기회를 제공하고, 지속적인 학습 참여를 독려하는 역할을 수행하여야 합니다. 아울러, 평생교육이용권 사용기관은 기관 및 프로그램에 대한 정보 공개, 평생교육이용권 이용자의 학습지원, 부정 사용 관리, 개인정보 보호 역할 등을 수행하여야 합니다.
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